|
|
|
Czego nie mówią
KOMENTARZE
2
2012-11-04
mi się podobało, a co do cichego zabrania kasy:
3
2012-11-04
Troche chyba zapominacie o glownej przyczynie tego, ze kelner kilka minut po podaniu posilku wraca do stolika i pyta sie, czy wszystko w porzadku. Robi sie to glownie po to, zeby w przypadku jakichs problemow (np. cos jest za zimne, nie takie jak klient oczekiwal etc) mozna bylo od razu to zabrac i szybko naprawic pomylke, zeby klient mogl ewentualnie cos jescze zamowic (np dodatkowe napoje) czy poprosic o rozmowe z menadzerem jesli cos mu sie nie podoba lub podoba. Byc moze to roznica w mentalnosci, ale w Anglii gdzie pracuje ludzie nie narzekaja na to, ze kelner po podaniu posilku przychodzi, tylko tego oczekuja. Wiekszosc klientow wlasnie wtedy (a raczej tylko wtedy) pyta o rozne rzeczy, daje swoje uwagi i sugestie czy zwyczajnie pyta sie skad jestem (akcent, akcent), i zaczynaja pytac o Polske etc. lub zwyczajnie zaczynaja jakas krotka rozmowe o niczym.
4
2012-11-21
Rzecz zdarzyła sie w UK. Chciałam kupić tzw pendrive, wchodzę do PC World i pytam jednego pana gdzie taką pamięć znajdę, (sklep jest spory) na to pan uprzejmie mi odpowiada, że nie mają (!) i mówi, że na pewno znajdę w sklepie obok (u konkurencji). Nawet się nie zdenerwowałam, wydało mi się to komiczne, że pan w takim dużym sklepie nie wiedział co to jest pendrive ...a może przywykłam, że w mieście w którym obecnie mieszkam, trafić na sprzedawcę, który ma pojęcie co sprzedaje to rzadkość. Niestety to jest jedna z wielu sytuacji tego typu. Zawsze odsyłają do konkurencji, chyba że maja bonusy za każdą transakcję. Wówczas co minutę ktoś pyta czy w czymś pomóc i koniecznie przy kasie wspomnieć jego/jej imię. :) |
Co zrobić, żeby klienci przyszli i kupili (2) - 8 lat temu
Czego nie mówią (4) - 8 lat temu
Zatrudnianie blogera (2) - 9 lat temu
Jak tworzyć popyt na Twoje produkty? (3) - 9 lat temu
Rozkręć biznes dzięki rekomendacjom (1) - 9 lat temu
Marka w social media (4) - 9 lat temu
Marka w social media (1) - 9 lat temu
Program sponsorują:
Wypożyczalnia samochodów Kraków
- - 20.00 |
Apropo nagłówków... kontestacja jest trochę podobna do bloga. Jak widzę na głównej waszą audycję i widzę nagłówek "czego nie mówią" to A: omijam to; B: zastanawiam się: what the hell?? co nie mówią? kto nie mówią? i próbuję sobie dopisać coś bardzo nie skutecznie i następuje zgrzyt... dokładnie zgrzyt a nie ciekawość.
Czy nie lepiej napisać: "Czego nigdy nie powiedzą ci bloggerzy (lub inne)?"
O albo: Co wkurza i czego nie widać jak sprzedają?
Szukacie sponsora? Kilka tysięcy sponsorów słucha codziennie kontestacji... odwróćcie zależność Panowie marketingowcy :) Najpierw częstotliwość + jakość w górę + dobre nagłówki!!
btw:
"O czym będziemy mówić" pojawia się się po jednej trzecie audycji?
O i jak już się rozkręciłem: Tytuł: Jak stworzyć popyt na TWOJE produkty... no no no... na SWOJE produkty. Za długo tu się rozpisywać, pozostawiam jako zagadkę.
Pozdrawiam i życzę rozwoju :)