Jak sobie radzić z naszym stałym klientem, któremu nagle odwidział się zakup naszego produktu/usługi

Kontestacja

Facebook

Cyber Forces

W zeszłym tygodniu podwójna dawka, więc w tym przerwa!

Firma na emigracji

Wydanie Główne
przedwczoraj

Pomagał bez zgody stosownych organów!

Cezary opowiada jak próbował walczyć z wirusem. Nowe regulacje. Czy rząd ma zawsze racje? Zus trzeba płacić. Termin wyboprów wciąż aktualny! Nocna zmiana kodeksu wyborczego. Głosowanie...

Świat Kamila C. | Biznes | Wywiady
przedwczoraj

Firma technologiczna w sektorze IT - Marcin Ruman |#525

Marcin Ruman Przedsiębiorca. Prowadzi nowoczesną firmę technologiczną o nazwie Emersoft. Jako dziecko trafił do domu dziecka w Krakowie, gdzie zaangażował się w edukację i...

Audycja: Nikt nas nie uczy jak sprzedawać

2018-01-22

Jak sobie radzić z naszym stałym klientem, któremu nagle odwidział się zakup naszego produktu/usługi

Nadający: Marcin Hartman, Szymon Chąciak

Czasem tak bywa nawet w najlepszych relacjach z klientami – już byliście w ogródku i witaliście się z gąską, a tu nagle wszystko rozchodzi się po kościach. W dzisiejszym fragmencie szkolenia Marcin pokazuje co zrobić w tej sytuacji – uszy do góry!

Pobierz [10,3 MB]

KOMENTARZE

1 RAdesign 2018-01-23

Szanuję tą audycję.
Miażdżący stosunek wartościowej treści do wodolejstwa.

2 Marcin Hartman 2018-01-27

Piękne dzięki, RAdesign! :)

Dodaj komentarz...

Marcin Hartman, Szymon Chąciak

Marcin Hartman
Przedsiębiorca, praktyk, mentor i trener sprzedaży. Życiowy i biznesowy maksymalista, mający reputację pogromcy niemożliwego. Aktualnie –oprócz innych projektów- wprowadza na polski rynek Cardone University, czyli platformę sprzedażowych szkoleń online ze wsparciem trenerskim na żywo.

Szymon Chąciak
Wierzy, że został “stworzony by tworzyć”. Psycholog z wykształcenia, który doskonale rozumie potrzeby biznesu i arkana sztuki filmowej. Studiując w Łódzkiej Szkole Filmowej podniósł na nowy poziom jakość swoich produkcji. Jako przedsiębiorca pomaga w komunikacji między firmą i jej klientami.

Prowadzą audycję Nikt nas nie uczy jak sprzedawać , w której usłyszycie o efektywnej... sprzedaży!

Nikt nas nie uczy jak sprzedawać

Inne audycje tego autora:

Storytelling w sprzedaży - 9 dni temu

Serce i rozum w sprzedaży (cz.2) - 2 tygodnie temu

Samoświadomość, podświadomość i NLP w sprzedaży - 3 tygodnie temu

Powstała książka „Nikt nas nie uczy jak sprzedawać”! - 5 tygodni temu

Krótsza rozmowa sprzedażowa przez telefon, czyli omówienie artykułu z „Nowej sprzedaży” - 7 tygodni temu

Między pychą a pokorą, czyli jakie nastawienie sprzedawcy najbardziej pomaga obu stronom: klientowi i jemu. - 2 miesiące temu

Czy są granice efektywności sprzedażowej? - 2 miesiące temu

Więcej audycji...

Najlepsze książki pomagające w sprzedaży, które przeczytaliśmy w 2019 r (część 1) - 3 miesiące temu

Pierwsze wnioski z projektu zapytajhartmana.pl - 3 miesiące temu

Projekt zapytajhartmana.pl (3) - 4 miesiące temu

Czemu Marcin praktycznie nie wypowiada się w mediach społecznościowych o tematach innych niż sprzedażowe i biznesowe? - 6 miesięcy temu

Autentyczność i zgodność ze sobą w ocenie klientów nie dla Ciebie - 6 miesięcy temu

Jak reagować na trudne sytuacje w sprzedaży: reklamacje i negatywne opinie - 7 miesięcy temu

Energia w sprzedaży, czyli Szymon w roli keto-kocura - 7 miesięcy temu

Dlaczego niektórzy klienci nie są dla nas i jest to absolutnie ok - 8 miesięcy temu

Elektromobilność - 8 miesięcy temu

Jak doświadczenia z baletu klasycznego mogą nam pomóc w rozwoju sprzedaży? - 9 miesięcy temu

Co dobrego u Szymona, czyli czym się ostatnio zajmuje sprzedażowo adept naszego projektu? - 9 miesięcy temu

Zakazane sformułowania w sprzedaży - 11 miesięcy temu

Pozytywne wzmocnienie a techniki odzwierciedlania oraz ich praktyczny wymiar w efektach sprzedaży - 11 miesięcy temu

Metody „push” i „pull” w praktyce - 11 miesięcy temu

Szymon kupuje termomixa, czyli czego się można nauczyć ze sprzedaży w parach. - 11 miesięcy temu

Jak w praktyce powinien działać networking i czego się wystrzegać? - ponad rok temu

Istnieje całe spektrum teorii i praktyk na ten temat. Jak widzimy sprawę my z Marcinem? Zjawisko jest bardzo delikatne, ale na swoją obronę mamy to, że nie boimy się śmiać się z samych siebie. - ponad rok temu

Pozyskiwanie sympatii klienta – naturalne ciepło osobowości czy manipulacyjna forma łapówki emocjonalnej? (1) - ponad rok temu

Rozwój w życiu indywidualnym sprzedawcy - ponad rok temu

Jak rozwijać swój biznes przez spotkania z innymi przedsiębiorcami. - ponad rok temu

Motywowanie strachem - ponad rok temu

Jak komunikować klientowi trudne aspekty współpracy z nami oraz jak pomocne są infografiki w sprzedaży - ponad rok temu

Sprzedażowe podsumowanie roku - ponad rok temu

Odcinek wstępny na temat budowania zespołów sprzedażowych oraz życzenia noworoczne - ponad rok temu

Sprzedawanie to pomaganie - ponad rok temu

Co zrobić, gdy na spotkaniu z klientem pojawia się niezapowiedziany dodatkowy współdecydent? - ponad rok temu

Jak atrakcyjnie opowiadać o sprzedaży (cz.2) (3) - ponad rok temu

Sprzedaż jest prosta – trzeba tylko mówić prawdę w atrakcyjny sposób - ponad rok temu

Odzwierciedlanie i zgoda z klientem w procesie budowania zaufania do siebie - ponad rok temu

O tym, kim się stajemy, kiedy jesteśmy coraz lepsi w sprzedaży - ponad rok temu

Poszukiwanie nowych klientów w praktyce (i w pigułce) i skalowanie biznesów na przykładzie działalności Marcina - ponad rok temu

Jak wygląda w praktyce proces szkoleniowy w Cardone University dla niewielkiego zespołu handlowego - ponad rok temu

O skalowaniu biznesu w oparciu o sprzedaż na przykładzie Szymona - ponad rok temu

Warsztat handlowca: wstawanie o piątej rano, zimne prysznice i suplementy - ponad rok temu

Odcinek, w którym Szymon mądrze bada meandry barteru w połączeniu z poleceniami - ponad rok temu

O różnych szkołach sprzedaży i tym, czy trener jest też edukatorem klienta - ponad rok temu

Filozoficznie o pieniądzach w głowie handlowców. - ponad rok temu

Na jakich zasadach zatrudniać sprzedawców? (1) - ponad rok temu

Prezentacje biznesowe – jak sobie z nimi radzić? - ponad rok temu

Od kiedy warto zatrudniać ludzi w sprzedaży, bo nie wyrabiamy się z robotą? - ponad rok temu

Ból przedsiębiorcy a ból sprzedawcy: co powinno, a co nie może nam doskwierać? - ponad rok temu

Jestem agentem ubezpieczeniowym, jak przyciągnąć uwagę klienta na spotkaniu z nim? - ponad rok temu

Szymon schudł 12 kg, ale z innego powodu niż myślicie - ponad rok temu

Co jest kluczowym elementem skutecznych prezentacji dla klientów? (3) - ponad rok temu

Czy pieniądze trzymają się ludzi poważnych? - ponad rok temu

Nowa inicjatywa biznesowa Marcina - ponad rok temu

Korzystanie z CRM jest dla słabych, ja przecież wszystko pamiętam. - ponad rok temu

Trójkąt bermudzki wyceny usług: szybko – tanio- dobrze (3) - 2 lata temu

Czemu Marcin nie bierze udziału w przetargach i jak tworzyć dobre oferty? - 2 lata temu

Jak sobie radzić z tym, że klient chce porównać naszą ofertę z konkurencją? - 2 lata temu

Pięć rzeczy, które warto uwzględnić planując trasy do klientów - 2 lata temu

4 rzeczy o których warto pamietać przy poszukiwaniu klientów (1) - 2 lata temu

Stały klient liczył na lepsze warunki u Ciebie niż u konkurencji, a tu nic z tego – czy to już koniec szans na współpracę? - 2 lata temu

Co zrobić, jeśli klientowi śpieszy się mnie niż Tobie? (6) - 2 lata temu

Jak sobie radzić z naszym stałym klientem, któremu nagle odwidział się zakup naszego produktu/usługi (2) - 2 lata temu

Jak zakotwiczać klienta podczas prezentacji produktu (3) - 2 lata temu

Sprzedaż zaczyna się od Twoich przekonań - 2 lata temu

O efekcie aureoli i jednym elemencie garderoby, który sprawia, że możesz poczuć się pewniejszym siebie. (3) - 2 lata temu

Kiedy warto rozliczać się z klientami w barterze? Czy i kiedy warto kupować więcej od swoich dostawców? - 2 lata temu

Jak tworzyć pakiety produktów, żeby zwiększać sprzedaż? - 2 lata temu

Sprzedaż samochodu w wykonaniu Szymona, czyli czego możemy się dowiedzieć obserwując zachowania klientów - 2 lata temu

Jak sobie nie zrobić pod górkę w sprzedaży, czyli miało być tak świetnie, a wyszło… no właśnie. - 2 lata temu

Jak możesz zaistnieć w telewizji, kiedy publiczność na Youtube już Ci nie wystarcza. - 2 lata temu

Co zrobić kiedy teoria sprzedażowa nie przekłada się w Twoim przypadku na praktykę? - 2 lata temu

Pytania, których... NIE zadajecie - 3 lata temu

Czy handlowiec powienien być pewny siebie - 3 lata temu

Czy dobrej nieustępliwości w sprzedaży można się nauczyć, czy można ją rozwinąć? (3) - 3 lata temu

„Zimne” telefony – jak podejść do tego, aby stały się dla nas szansą w sprzedaży, a nie zagrożeniem - 3 lata temu

Jak reagować na krytykę i dlaczego nie możesz się podobać wszystkim naraz (2) - 3 lata temu

Rzetelność naszych klientów i ona wpływa na pełne zaangażowanie sprzedawcy - 3 lata temu

Stres w sprzedaży i jak dojść do miejsca, w którym… tego stresu praktycznie nie ma - 3 lata temu

Jak właściwie reagować na internetowych poszukiwaczy najniższych ofert - 3 lata temu

Co zrobić, kiedy obiecujący nowy klient nabiera wody w usta na etapie negocjacji cenowych - 3 lata temu

Jak Donald C. Kelly buduje zaufanie u klienta? - 3 lata temu

Sześć zakupowych pytań dlaczego Davida Hoffelda (4) - 3 lata temu

Rozwój sprzedażowy we współpracy z lokalnym mentorem, czyli co nowego w Cardone University? (3) - 3 lata temu

Jak rozwijać świadomość potencjalnych klientów na temat naszych produktów i jak np. spotkanie klubu Lions Club może nam w tym pomóc? - 3 lata temu

Sprzedaż przez media społecznościowe i co zrobić, aby networking działał dla Ciebie cuda? - 3 lata temu

Jak pobudzać sprzedaż, kiedy pracujesz stacjonarnie (sklep, salon, biuro, etc)? (1) - 3 lata temu

"W panteonie gwiazd, czyli pierwsze wielkie sukcesy Szymona - współpraca z Chodakowską, Gortatem i Bednarkiem" (2) - 3 lata temu

Czego nas może nauczyć przykład Get Response oraz czy Szymon będzie reprezentował w Polsce pewną amerykańską firmę - 3 lata temu

Jak długo należy działać w sprzedaży na pełnych obrotach zanim klienci sami zaczną się do nas zgłaszać? - 3 lata temu

Co zrobić, kiedy klient przesuwa terminy podjęcia decyzji odnośnie zakupu naszego produktu/usługi? (1) - 3 lata temu

Autorskie rozwiązanie follow-upowe Marcina oraz czego nas uczą o sprzedaży Peter J. Daniels i Gary Vaynerchuk (1) - 3 lata temu

Jak robić biznes podczas przejazdu BlaBlaCarem - 3 lata temu

O tym, jak Szymon sprzedażowo podbijał sanatorium i co z tego wynikło. - 3 lata temu

Odcinek ścinkowy o przydatności materiałów wideo oraz tym, co nas dwóch odrzuca od sprzedawców, a czym i kim się inspirujemy. - 3 lata temu

Kontynuujemy temat kwalifikowania klientów, tak abyście już (prawie) nigdy nie pojechali na spotkania, z których raczej nic nie będzie. - 3 lata temu

Bydgoski case Szymona, czyli jak należy kwalifikować klientów do zakupu, zanim umówimy się z nimi na spotkanie - 3 lata temu

Co zrobić, kiedy konkurencja ma niższą cenę od naszej - 3 lata temu

„Ciepłe telefony” oraz jak korzystać z listy kontaktów, aby docierać do ludzi, na których nam zależy (1) - 3 lata temu

„Gorące” telefony i upselling w trakcie procesu realizacji usługi dla klienta - 3 lata temu

Korygujemy maile sprzedażowe Szymona i mamy z ich pierwszych wersji niezły ubaw (1) - 3 lata temu

Czy poczta głosowa klienta może być narzędziem pracy handlowca oraz jak się nakręcać do działania - 3 lata temu

Jak z klasą przyspieszać procesy sprzedażowe z klientami poznanymi przez portale społecznościowe (3) - 3 lata temu

Prywatna wiadomość „sprzedażowa” via LinkedIn - 3 lata temu

Jak tworzyć zaproszenia na LinkedIn, które powiększają grono naszych znajomych - 3 lata temu

Praktyka poszukiwania nowych klientów w serwisie LinkedIn (2) - 3 lata temu

Jak Szymon pozyskiwał referencje i polecenia od swoich klientów - 3 lata temu

Cztery przymioty i sześć obaw sprzedawców na przykładzie Szymona - 3 lata temu

Skuteczność i optymalizacja w fimie Szymona, czyli to co go wyróżnia - 3 lata temu

O zasadzie „10X więcej” w wyznaczaniu celów w sprzedaży? - 3 lata temu

O kwestii mentora w sprzedaży? - 3 lata temu

Dlaczego w sprzedaży pieniądze idą za uwagą oraz dlaczego trzeba sobie radzić z wieloma rzeczami naraz? - 3 lata temu

Jak najlepiej i skutecznie okreslic decydenta w firmie? - 3 lata temu

O wartości osobistych spotkań z klientem - 3 lata temu

Odcinek dedykowany szczególnie młodym wiekiem sprzedawcom - 3 lata temu

O przestrzeni zostawianej klientowi i samemu sobie w procesach sprzedażowych - 3 lata temu

Polecenia za prowizję? (1) - 3 lata temu

Polecenia i referencje w sprzedaży, cz. 2 - 3 lata temu

Polecenia i referencje w sprzedaży, cz. 1 - 3 lata temu

O Coveyowskim ostrzeniu piły przez maksymalistów - 3 lata temu

Czym się różni chciwość od pasji w sprzedaży? - 4 lata temu

19 Każą mi sprzedawać g***, co mam zrobić oraz czego Hartman by się nie podjął? (2) - 4 lata temu

Proces pisania naszej książki a Cardone University (1) - 4 lata temu

Dlaczego niektórzy handlowcy nie mają przekonania do tego, co sprzedają? - 4 lata temu

Jak wygląda etos pracy i sposób działania Marcina? - 4 lata temu

Czy sprzedaży można się nauczyć? (3) - 4 lata temu

Co wyróżnia Hartmana jako szkoleniowca? - 4 lata temu

Co zrobić z tym, że nikt nas nie uczy jak sprzedawać? (4) - 4 lata temu

Na czym polega specyfika sprzedaży w naszym kraju? - 4 lata temu

Jaka jest filozofia sprzedaży Marcina? (3) - 4 lata temu

Skąd pomysł na książkę w tej formie i jaki ma być efekt końcowy? (2) - 4 lata temu

Odcinek zerowy, w ktorym wyjasniamy co tu sie bedzie dzialo (3) - 4 lata temu

A dzisiaj polecamy:

align="center">

Program sponsorują:

KASPOL kasy fiskalne - - 20.00
Time&More zegarki - - 5.00
Reklama firmy - - 10.00
Fax internetowy - - 30.00
Odzież męska - duże rozmiary !!! - - 40.00
Szybka faktura - fakturago.pl - - 20.00

Możesz i ty zasponsorować >>>

Promuj radio Wydrukuj Daj komuś ulotkę Chcesz prowadzić audycję?Kontakt