Sprzedawcy za dużo mówią, a za mało słuchają? Kiedy lepsze są pytania otwarte, a kiedy zamknięte w rozmowie z klientem?

Kontestacja

Facebook

Cyber Forces

Firma na emigracji

Wydanie Główne

Wydanie Główne (2)
przedwczoraj

Nie bedzie nowych podatków!

Tylko opłaty i akcyza, czyli bitwa o wozy wchodzi w II turę. 2 debaty. Koniec pandemii czy II fala? Wyrok w sprawie maseczek. Pandemia spełniła postulat Lewicy w/s placa minimalnej....

Świat Kamila C. | Biznes | Wywiady
3 dni temu

Doradztwo Personalne - Agata Hagno |#542

Agata Hagno Specjalistka z zakresu Zarządzania Kapitałem Ludzkim. Od ponad 22 lat prowadzi rodzinną firmę DPM Doradztwo Personalne sp. z o.o. Poszukiwanie talentów,...

Audycja: Nikt nas nie uczy jak sprzedawać

2020-05-26

Sprzedawcy za dużo mówią, a za mało słuchają? Kiedy lepsze są pytania otwarte, a kiedy zamknięte w rozmowie z klientem?

Nadający: Marcin Hartman, Szymon Chąciak

Od dzisiaj, przez kilka tygodni, będziemy publikować rozmowy, które z Marcinem przeprowadził specjalista od marketingu internetowego - Jan Szopa. Janek jest twórcą kampanii marketingowych na Facebooku, które regularnie przynoszą autorom produktów szkoleniowych dodatkowe, wysokie zyski. W dzisiejszym odcinku rozmowa będzie dotyczyć: Sprzedawcy za dużo mówią, a za mało słuchają? Kiedy lepsze są pytania otwarte, a kiedy zamknięte w rozmowie z klientem?

Pobierz [19,2 MB]

KOMENTARZE

Nie ma jeszcze komentarzy. Bądź pierwszy!

Dodaj komentarz...

Marcin Hartman, Szymon Chąciak

Marcin Hartman
Przedsiębiorca, praktyk, mentor i trener sprzedaży. Życiowy i biznesowy maksymalista, mający reputację pogromcy niemożliwego. Aktualnie –oprócz innych projektów- wprowadza na polski rynek Cardone University, czyli platformę sprzedażowych szkoleń online ze wsparciem trenerskim na żywo.

Szymon Chąciak
Wierzy, że został “stworzony by tworzyć”. Psycholog z wykształcenia, który doskonale rozumie potrzeby biznesu i arkana sztuki filmowej. Studiując w Łódzkiej Szkole Filmowej podniósł na nowy poziom jakość swoich produkcji. Jako przedsiębiorca pomaga w komunikacji między firmą i jej klientami.

Prowadzą audycję Nikt nas nie uczy jak sprzedawać , w której usłyszycie o efektywnej... sprzedaży!

Nikt nas nie uczy jak sprzedawać

Inne audycje tego autora:

Czy w trudnych czasach najwięcej jedzą ci, co są najbardziej głodni? - 3 dni temu

Ograniczenia swiata wirtualnego w sprzedaży - 10 dni temu

Uczciwość sprzedażowa w czasach pandemii - 2 tygodnie temu

Jak poradzić sobie z głębokimi przekonaniami klienta na przykładzie wietnamskiego specjalisty od pijawek usuwających żylaki - 3 tygodnie temu

Czy w rozmowie telefonicznej przedstawiać się więcej niż jeden raz? - 4 tygodnie temu

Dlaczego skrypty sprzedażowe są metaforą futbolu amerykańskiego i dlaczego to jest najlepsza rzecz, jaka się mogła przydarzyć sprzedawcom - 5 tygodni temu

Sprzedawcy za dużo mówią, a za mało słuchają? Kiedy lepsze są pytania otwarte, a kiedy zamknięte w rozmowie z klientem? - 6 tygodni temu

Więcej audycji...

Storytelling w sprzedaży - 4 miesiące temu

Serce i rozum w sprzedaży (cz.2) - 4 miesiące temu

Samoświadomość, podświadomość i NLP w sprzedaży - 4 miesiące temu

Powstała książka „Nikt nas nie uczy jak sprzedawać”! - 5 miesiące temu

Krótsza rozmowa sprzedażowa przez telefon, czyli omówienie artykułu z „Nowej sprzedaży” - 5 miesiące temu

Między pychą a pokorą, czyli jakie nastawienie sprzedawcy najbardziej pomaga obu stronom: klientowi i jemu. - 5 miesięcy temu

Czy są granice efektywności sprzedażowej? - 6 miesięcy temu

Najlepsze książki pomagające w sprzedaży, które przeczytaliśmy w 2019 r (część 1) - 6 miesięcy temu

Pierwsze wnioski z projektu zapytajhartmana.pl - 6 miesięcy temu

Projekt zapytajhartmana.pl (3) - 7 miesięcy temu

Czemu Marcin praktycznie nie wypowiada się w mediach społecznościowych o tematach innych niż sprzedażowe i biznesowe? - 9 miesięcy temu

Autentyczność i zgodność ze sobą w ocenie klientów nie dla Ciebie - 10 miesięcy temu

Jak reagować na trudne sytuacje w sprzedaży: reklamacje i negatywne opinie - 10 miesięcy temu

Energia w sprzedaży, czyli Szymon w roli keto-kocura - 10 miesięcy temu

Dlaczego niektórzy klienci nie są dla nas i jest to absolutnie ok - 11 miesięcy temu

Elektromobilność - 11 miesięcy temu

Jak doświadczenia z baletu klasycznego mogą nam pomóc w rozwoju sprzedaży? - 11 miesięcy temu

Co dobrego u Szymona, czyli czym się ostatnio zajmuje sprzedażowo adept naszego projektu? - ponad rok temu

Zakazane sformułowania w sprzedaży - ponad rok temu

Pozytywne wzmocnienie a techniki odzwierciedlania oraz ich praktyczny wymiar w efektach sprzedaży - ponad rok temu

Metody „push” i „pull” w praktyce - ponad rok temu

Szymon kupuje termomixa, czyli czego się można nauczyć ze sprzedaży w parach. - ponad rok temu

Jak w praktyce powinien działać networking i czego się wystrzegać? - ponad rok temu

Istnieje całe spektrum teorii i praktyk na ten temat. Jak widzimy sprawę my z Marcinem? Zjawisko jest bardzo delikatne, ale na swoją obronę mamy to, że nie boimy się śmiać się z samych siebie. - ponad rok temu

Pozyskiwanie sympatii klienta – naturalne ciepło osobowości czy manipulacyjna forma łapówki emocjonalnej? (1) - ponad rok temu

Rozwój w życiu indywidualnym sprzedawcy - ponad rok temu

Jak rozwijać swój biznes przez spotkania z innymi przedsiębiorcami. - ponad rok temu

Motywowanie strachem - ponad rok temu

Jak komunikować klientowi trudne aspekty współpracy z nami oraz jak pomocne są infografiki w sprzedaży - ponad rok temu

Sprzedażowe podsumowanie roku - ponad rok temu

Odcinek wstępny na temat budowania zespołów sprzedażowych oraz życzenia noworoczne - ponad rok temu

Sprzedawanie to pomaganie - ponad rok temu

Co zrobić, gdy na spotkaniu z klientem pojawia się niezapowiedziany dodatkowy współdecydent? - ponad rok temu

Jak atrakcyjnie opowiadać o sprzedaży (cz.2) (3) - ponad rok temu

Sprzedaż jest prosta – trzeba tylko mówić prawdę w atrakcyjny sposób - ponad rok temu

Odzwierciedlanie i zgoda z klientem w procesie budowania zaufania do siebie - ponad rok temu

O tym, kim się stajemy, kiedy jesteśmy coraz lepsi w sprzedaży - ponad rok temu

Poszukiwanie nowych klientów w praktyce (i w pigułce) i skalowanie biznesów na przykładzie działalności Marcina - ponad rok temu

Jak wygląda w praktyce proces szkoleniowy w Cardone University dla niewielkiego zespołu handlowego - ponad rok temu

O skalowaniu biznesu w oparciu o sprzedaż na przykładzie Szymona - ponad rok temu

Warsztat handlowca: wstawanie o piątej rano, zimne prysznice i suplementy - ponad rok temu

Odcinek, w którym Szymon mądrze bada meandry barteru w połączeniu z poleceniami - ponad rok temu

O różnych szkołach sprzedaży i tym, czy trener jest też edukatorem klienta - ponad rok temu

Filozoficznie o pieniądzach w głowie handlowców. - ponad rok temu

Na jakich zasadach zatrudniać sprzedawców? (1) - ponad rok temu

Prezentacje biznesowe – jak sobie z nimi radzić? - ponad rok temu

Od kiedy warto zatrudniać ludzi w sprzedaży, bo nie wyrabiamy się z robotą? - 2 lata temu

Ból przedsiębiorcy a ból sprzedawcy: co powinno, a co nie może nam doskwierać? - 2 lata temu

Jestem agentem ubezpieczeniowym, jak przyciągnąć uwagę klienta na spotkaniu z nim? - 2 lata temu

Szymon schudł 12 kg, ale z innego powodu niż myślicie - 2 lata temu

Co jest kluczowym elementem skutecznych prezentacji dla klientów? (3) - 2 lata temu

Czy pieniądze trzymają się ludzi poważnych? - 2 lata temu

Nowa inicjatywa biznesowa Marcina - 2 lata temu

Korzystanie z CRM jest dla słabych, ja przecież wszystko pamiętam. - 2 lata temu

Trójkąt bermudzki wyceny usług: szybko – tanio- dobrze (3) - 2 lata temu

Czemu Marcin nie bierze udziału w przetargach i jak tworzyć dobre oferty? - 2 lata temu

Jak sobie radzić z tym, że klient chce porównać naszą ofertę z konkurencją? - 2 lata temu

Pięć rzeczy, które warto uwzględnić planując trasy do klientów - 2 lata temu

4 rzeczy o których warto pamietać przy poszukiwaniu klientów (1) - 2 lata temu

Stały klient liczył na lepsze warunki u Ciebie niż u konkurencji, a tu nic z tego – czy to już koniec szans na współpracę? - 2 lata temu

Co zrobić, jeśli klientowi śpieszy się mnie niż Tobie? (6) - 3 lata temu

Jak sobie radzić z naszym stałym klientem, któremu nagle odwidział się zakup naszego produktu/usługi (2) - 3 lata temu

Jak zakotwiczać klienta podczas prezentacji produktu (3) - 3 lata temu

Sprzedaż zaczyna się od Twoich przekonań - 3 lata temu

O efekcie aureoli i jednym elemencie garderoby, który sprawia, że możesz poczuć się pewniejszym siebie. (3) - 3 lata temu

Kiedy warto rozliczać się z klientami w barterze? Czy i kiedy warto kupować więcej od swoich dostawców? - 3 lata temu

Jak tworzyć pakiety produktów, żeby zwiększać sprzedaż? - 3 lata temu

Sprzedaż samochodu w wykonaniu Szymona, czyli czego możemy się dowiedzieć obserwując zachowania klientów - 3 lata temu

Jak sobie nie zrobić pod górkę w sprzedaży, czyli miało być tak świetnie, a wyszło… no właśnie. - 3 lata temu

Jak możesz zaistnieć w telewizji, kiedy publiczność na Youtube już Ci nie wystarcza. - 3 lata temu

Co zrobić kiedy teoria sprzedażowa nie przekłada się w Twoim przypadku na praktykę? - 3 lata temu

Pytania, których... NIE zadajecie - 3 lata temu

Czy handlowiec powienien być pewny siebie - 3 lata temu

Czy dobrej nieustępliwości w sprzedaży można się nauczyć, czy można ją rozwinąć? (3) - 3 lata temu

„Zimne” telefony – jak podejść do tego, aby stały się dla nas szansą w sprzedaży, a nie zagrożeniem - 3 lata temu

Jak reagować na krytykę i dlaczego nie możesz się podobać wszystkim naraz (2) - 3 lata temu

Rzetelność naszych klientów i ona wpływa na pełne zaangażowanie sprzedawcy - 3 lata temu

Stres w sprzedaży i jak dojść do miejsca, w którym… tego stresu praktycznie nie ma - 3 lata temu

Jak właściwie reagować na internetowych poszukiwaczy najniższych ofert - 3 lata temu

Co zrobić, kiedy obiecujący nowy klient nabiera wody w usta na etapie negocjacji cenowych - 3 lata temu

Jak Donald C. Kelly buduje zaufanie u klienta? - 3 lata temu

Sześć zakupowych pytań dlaczego Davida Hoffelda (4) - 3 lata temu

Rozwój sprzedażowy we współpracy z lokalnym mentorem, czyli co nowego w Cardone University? (3) - 3 lata temu

Jak rozwijać świadomość potencjalnych klientów na temat naszych produktów i jak np. spotkanie klubu Lions Club może nam w tym pomóc? - 3 lata temu

Sprzedaż przez media społecznościowe i co zrobić, aby networking działał dla Ciebie cuda? - 3 lata temu

Jak pobudzać sprzedaż, kiedy pracujesz stacjonarnie (sklep, salon, biuro, etc)? (1) - 3 lata temu

"W panteonie gwiazd, czyli pierwsze wielkie sukcesy Szymona - współpraca z Chodakowską, Gortatem i Bednarkiem" (2) - 3 lata temu

Czego nas może nauczyć przykład Get Response oraz czy Szymon będzie reprezentował w Polsce pewną amerykańską firmę - 3 lata temu

Jak długo należy działać w sprzedaży na pełnych obrotach zanim klienci sami zaczną się do nas zgłaszać? - 3 lata temu

Co zrobić, kiedy klient przesuwa terminy podjęcia decyzji odnośnie zakupu naszego produktu/usługi? (1) - 3 lata temu

Autorskie rozwiązanie follow-upowe Marcina oraz czego nas uczą o sprzedaży Peter J. Daniels i Gary Vaynerchuk (1) - 3 lata temu

Jak robić biznes podczas przejazdu BlaBlaCarem - 3 lata temu

O tym, jak Szymon sprzedażowo podbijał sanatorium i co z tego wynikło. - 3 lata temu

Odcinek ścinkowy o przydatności materiałów wideo oraz tym, co nas dwóch odrzuca od sprzedawców, a czym i kim się inspirujemy. - 3 lata temu

Kontynuujemy temat kwalifikowania klientów, tak abyście już (prawie) nigdy nie pojechali na spotkania, z których raczej nic nie będzie. - 3 lata temu

Bydgoski case Szymona, czyli jak należy kwalifikować klientów do zakupu, zanim umówimy się z nimi na spotkanie - 3 lata temu

Co zrobić, kiedy konkurencja ma niższą cenę od naszej - 3 lata temu

„Ciepłe telefony” oraz jak korzystać z listy kontaktów, aby docierać do ludzi, na których nam zależy (1) - 3 lata temu

„Gorące” telefony i upselling w trakcie procesu realizacji usługi dla klienta - 3 lata temu

Korygujemy maile sprzedażowe Szymona i mamy z ich pierwszych wersji niezły ubaw (1) - 3 lata temu

Czy poczta głosowa klienta może być narzędziem pracy handlowca oraz jak się nakręcać do działania - 3 lata temu

Jak z klasą przyspieszać procesy sprzedażowe z klientami poznanymi przez portale społecznościowe (3) - 3 lata temu

Prywatna wiadomość „sprzedażowa” via LinkedIn - 3 lata temu

Jak tworzyć zaproszenia na LinkedIn, które powiększają grono naszych znajomych - 3 lata temu

Praktyka poszukiwania nowych klientów w serwisie LinkedIn (2) - 3 lata temu

Jak Szymon pozyskiwał referencje i polecenia od swoich klientów - 4 lata temu

Cztery przymioty i sześć obaw sprzedawców na przykładzie Szymona - 4 lata temu

Skuteczność i optymalizacja w fimie Szymona, czyli to co go wyróżnia - 4 lata temu

O zasadzie „10X więcej” w wyznaczaniu celów w sprzedaży? - 4 lata temu

O kwestii mentora w sprzedaży? - 4 lata temu

Dlaczego w sprzedaży pieniądze idą za uwagą oraz dlaczego trzeba sobie radzić z wieloma rzeczami naraz? - 4 lata temu

Jak najlepiej i skutecznie okreslic decydenta w firmie? - 4 lata temu

O wartości osobistych spotkań z klientem - 4 lata temu

Odcinek dedykowany szczególnie młodym wiekiem sprzedawcom - 4 lata temu

O przestrzeni zostawianej klientowi i samemu sobie w procesach sprzedażowych - 4 lata temu

Polecenia za prowizję? (1) - 4 lata temu

Polecenia i referencje w sprzedaży, cz. 2 - 4 lata temu

Polecenia i referencje w sprzedaży, cz. 1 - 4 lata temu

O Coveyowskim ostrzeniu piły przez maksymalistów - 4 lata temu

Czym się różni chciwość od pasji w sprzedaży? - 4 lata temu

19 Każą mi sprzedawać g***, co mam zrobić oraz czego Hartman by się nie podjął? (2) - 4 lata temu

Proces pisania naszej książki a Cardone University (1) - 4 lata temu

Dlaczego niektórzy handlowcy nie mają przekonania do tego, co sprzedają? - 4 lata temu

Jak wygląda etos pracy i sposób działania Marcina? - 4 lata temu

Czy sprzedaży można się nauczyć? (3) - 4 lata temu

Co wyróżnia Hartmana jako szkoleniowca? - 4 lata temu

Co zrobić z tym, że nikt nas nie uczy jak sprzedawać? (4) - 4 lata temu

Na czym polega specyfika sprzedaży w naszym kraju? - 4 lata temu

Jaka jest filozofia sprzedaży Marcina? (3) - 4 lata temu

Skąd pomysł na książkę w tej formie i jaki ma być efekt końcowy? (2) - 4 lata temu

Odcinek zerowy, w ktorym wyjasniamy co tu sie bedzie dzialo (3) - 4 lata temu

A dzisiaj polecamy:

align="center">

Program sponsorują:

KASPOL kasy fiskalne - - 20.00
Time&More zegarki - - 5.00
Reklama firmy - - 10.00
Fax internetowy - - 30.00
Odzież męska - duże rozmiary !!! - - 40.00
Szybka faktura - fakturago.pl - - 20.00

Możesz i ty zasponsorować >>>

Promuj radio Wydrukuj Daj komuś ulotkę Chcesz prowadzić audycję?Kontakt